技术特性：
i-Easy采用多种当前最新技术，诸如CORBA、JAVA及中间件技术，结合成熟的数据库，使得网络状况得以轻松掌握。i-Easy所采用的三层构架的分布式技术管理平台，比较适合政府系统网络比较庞大，结构比较复杂的特点，也使得网络资源能最大限度的被利用，同时保证服务器的快速反映能力，不至于长时间处于高负荷状态，控制网络的总流量，平衡政府信息网络的压力。i-Easy采用的成熟的数据库技术还能准确的记录各种历史信息，对于分析网络的历史状况，改善网络性能提供了莫大的帮助。i-Easy支持SNMP、RMON等网管协议，并支持诸如TCP/IP，  Ethernet，  DDN，PSTN，X.25，帧中继等多种网络协议，支持MIB-II的查询修改，并以图形化的方式显示。对于各种ATM、Ethernet、FDDI、Token  Ring设备只要支持SNMP协议，便可进行管理。

网络设备自动发现：
    作为一个网管平台，其最基本的功能就是能够自动地发现并识别分布式网络环境中的所有设备(节点)和网络拓扑结构，并能在友好的界面中展示给用户。i-Easy的分布式网络拓扑结构的自动发现(Auto  Discovery)所实现的不仅于此，还能发现这些设备中的资源(如各种代理服务程序等)。  i-Easy将管理资源称为管理对象(Managed  Object)，通过面向对象的技术存储他们，实现了物理实体与模型描述的完全一致。
    i-Easy  Auto  Discovery支持网络节点的自动发现、网络设备的定位及生成、拓扑的动态的更新、及其安装在各个网络节点上的Agents的自动发现。
    区别于传统网管平台的网络发现功能，i-Easy具有多种发现方式、支持多种网络协议、支持DHCP等独特功能。

多种发现方式i-Easy支持二种自动发现的方式：完全自动发现；设定范围发现。完全自动发现是根据设定的IP地址并从网关处取得ip地址信息，然后通过分别Ping该范围内的所有地址实现的。首先，i-Easy自动Ping扫描指定子网掩码的所有网上设备,寻找IP设备。然后发现设备的SNMP  Agent,  从设备的MIB接收属性,也可以发现已经安装的i-Easy  Agent代理端软件。最后把设备信息加入  i-Easy的通用存储库。由此可以看出，在网络较大、IP地址分散时发现速度较慢。
    为了克服上述缺陷，i-Easy提供了设定范围的发现方式。这种方式只对指定IP范围的节点进行查找。因此能够迅速的发现复杂环境中的网络节点。
    经过网络拓扑结构的生成后，就可以在i-Easy的网络管理二维(2D)图上看到整个计算机系统的网络拓扑结构图，并能直观地看到各个资源的状态变化。同时，还可以详细浏览已经安装了i-Easy  Agent或起动了SNMP服务的计算机上的资源状态，详细地监控到服务器资源，如CPU、内存、磁盘空间及各种应用进程，做到及时发现问题、解决问题。通过i-Easy所提供的端对端的管理方式，实现IT资源的集中管理。



    二维视图是i-Easy与用户交互操作的主要窗口。视图上所显示的各被管对象的颜色可以直接反映出其内部被监控对象的状态。如黑色代表被管对象的i-Easy  Agent服务没有运行，绿色表示用户所关心的对象正常运行，黄色表示警告信息，红色表示严重错误等。当我们从表面看到这些状态信息后，利用监控对象的右击菜单还可以察看详细的信息，查看到底是什么因素造成该设备的状态变化。也可以快速启动事件、远程控制、软件分发、资产收集等功能，通过各种手段快速排除故障。

网络状态监视
    在实际的网络系统中，管理员希望所见到的管理界面是现实网络对象的真实反映，而且由于经常可能发生各种不可预测的网络异常状况，使得用户比较关心的就是其网络使用状态。i-Easy作为一款优秀的网络管理软件，一直致力于解决网络故障难于发现，网络状态难于表现的问题。因此i-Easy除了提供上述可视化的网络拓扑图之外，还提供给用户另一直观的、可视化的流量监视图形界面，以帮助用户了解网络状况。
    原则上，只要用户设备支持SNMP协议，i-Easy即可取得该设备流量的相关信息，包括开通SNMP协议的计算机网卡的流量。i-Easy服务器将定时查询网络设备的流量，并按日、月、周、年的生成统计报表，非常直观地使用户了解到此设备的当前流量及历史流量，便于用户分析该设备的工作情况；若长期处于高负荷状态，则可以对其进行适当调整，期望达到比较平衡的状态。若当前设备为交换机或路由器，i-Easy还可列出该设备的所有端口及ip地址，并具体监视其每个端口的流量，也可通过分析端口流量来确定某网段或设备的工作状态。考虑到在网络设备比较多的情况下，i-Easy可提供端口流量监视定制功能，使得用户可以选择监视比较重要的端口，同时放弃某些次要的端口以减轻系统负荷，提高i-Easy服务器的整体性能。

网络异常事件的捕获、存储和管理
    对于网络上发生的各种异常事件，i-Easy提供了一种全面的系统的管理方案，称之为事件控制台。当网络上的异常产生后，i-Easy即能及时的发现并捕捉该错误，然后自动地发往事件控制台。在事件控制台，i-Easy解析该异常发生的设备、类型、时间、重要程度等信息将其存储在数据库中并根据用户订制的策略进行相应的报警和自动处理。存储在数据库里的信息在用户需要的时候可方便的通过人性化的查询设计立即显示出来。
    鉴于基于异常处理的各种事件的重要性越来越被用户所认可，i-Easy将事件管理作为全面管理的一个功能组成模块实现了跨网络的事件管理支持，符合工业标准，具有强大的功能、统一的用户界面和优秀的互操作性。同时还可以通过事件管理实现i-Easy企业管理各个功能模块间的信息传递。

i-Easy事件管理的功能包括：
    ·完整的事件管理。i-Easy的事件管理可以捕捉到操作系统、应用程序产生的日志、消息，网络设备发出的SNMP  Trap，甚至Internet上产生的事件。
    ·事件的集中管理。可以通过定义对事件传递进行重定向，把所有或某一类事件转发到特定的事件主控台，从而对事件实现集中管理。用户可以在事件主控台上看到所收到事件的发送源节点名，用户名等详细信息。
    ·事件的过滤与分类。可以通过定义对事件主控台所收到的事件进行过滤，只显示用户所关心的信息。同时可对所显示信息进一步分类，对不同级别的事件信息以不同的颜色和亮度表示。
    ·事件的自动处理。i-Easy的事件管理可以定义事件触发器，当主控台收到某一条或一组特定事件信息时，系统自动执行一组动作(Action)，这组动作可包括发送一条报警信息，执行一个命令，启动一个进程或一个批处理业等。
    ·与第三方厂商的管理软件相集成。i-Easy的事件管理支持标准的SNMP协议，可接收第三方厂商的管理软件所发送的符合SNMP标准的事件信息，从而实现与第三方厂商管理软件相集成。

系统监控
    主机的系统监控对于系统的健康运行是至关重要的。华东电脑的i-Easy  可以对客户的主机进行全方位、完整地监控。i-Easy的系统监控从技术上讲有如下特征：
分布式监控
    i-Easy通过CORBA的Common  Service基础架构，由Agent完成对资源的监控操作。并由相应的处理与报警模块自动处理和报告给事件控制中心，被监控的对象的状态通过二维图显现出来，i-Easy也支持标准MIBs以及各厂商扩展的MIBs内容。

丰富的监控对象
    i-Easy提供丰富的监控内容，利用监控代理(Agent)可对操作系统的资源监控，包括CPU的利用率、内存利用率、虚拟内存(Virtual  Memory)的使用率、文件系统(File  system)使用率、进程、服务等都可以进行实时监控，以及出错时自动处理。

灵活的阀值设置
    i-Easy对于被监控的对象都可进行阀值设定，而且所有的设置都可由i-Easy的图形界面(GUI)完成。
    通过i-Easy，实现了完全通过Windows  2000控制台对客户的操作系统性能进行集中监控，所有监控都完全集成在i-Easy中，只需要在控制台上针对不同的  机器所对应的图标(icon)点击鼠标右键，调出相应的菜单即可。
    以下以监控Windows  2000  Server操作系统为例，简要说明其在系统和业务监控方面所发挥的作用。
    Windows  2000  Server操作系统是一个高可靠性的系统，但同时它也是一个需要不断调整和完善的系统。虽然Windows本身也提供了一些对系统进行监控的工具，但它们只能提供有限的信息，不能象i-Easy一样提供直观、全面的系统信息。另外，对用户来说，不可能一直坐在所有的主机前面，时刻察看系统的资源使用情况。i-Easy通过分布在网络操作系统里的Agent自动对系统性能进行连续地监测，及时发现系统性能故障，从而能够及时排除故障。
    Windows  2000  Server系统的维护一般考虑如下因素：CPU、DISK、File  System、Memory、  Process、Services、Network等等。
    i-Easy提供覆盖全部上述系统性能因素的扫描类型(性能指标)，帮助管理人员维护Windows  2000  Server系统的正常运行。下面我们举例说明i-Easy的作用：

CPU使用监控分析：
    收集CPU的状态信息。CPU是影响系统性能的重要因素，当一个系统有性能问题时，首先要监测CPU的忙闲程度。如果CPU一直很忙，要进一步分析CPU忙于哪些状态。这几种状态包括：用户态，系统态，等待I/O状态等。如果CPU大部分处于用户态，说明CPU大部分忙于用户的应用，这是正常的；如果CPU大部分处于系统态，则说明操作系统本身的管理和调度、系统调用的执行占用了很多的CPU时间，需要从操作系统的系统参数及应用程序的行为出发，检查是否合理，这就涉及到操作系统的调优问题；如果CPU大部分处于等待I/O状态，这说明系统I/O太多或者I/O速度不够，也许存在磁盘瓶颈，需要进一步检查系统I/O问题。

文件系统监控：
    监测文件系统的配置和安装选项。i-Easy能够对文件系统进行扫描可以给出文件系统的空间大小和使用情况，并且在空间使用超过一个阀值时发出报警。
内存（Memory）分析：
    收集内存信息。内存是影响系统性能的重要因素，当系统有性能问题时，要监测系统内存的使用情况。首先观察内存的剩余情况，如果内存剩余很少，则需进一步观察系统的调页(PAGE)情况及系统的交换(SWAP)。如果调页及交换较多，则说明系统内存不够用，这时需要对内存的使用进行分析，找出占用内存最多的一些进程，看它们占用内存是否合理，这可以通过i-Easy所提供的各种性能指标来确定。

进程（Process）监控：

收集进程信息。 
    i-Easy针对进程的扫描可以给出进程级资源使用的情况，包括进程CPU使用、进程内存消耗等。通过对关键进程的监控，可以实时发现重要进程的状态，例如可以监控电子政务系统上的服务进程是否停止，可以有效防止电子政务系统突然停顿。可以设定：当这些进程终止时，由Agent对这些进程进行重起动甚至直接对服务器进行重新启动，如果5分钟以内连续3次重起，则由Agent向中心控制台发出报警，不再进行重起。由管理员来对所发生的问题进行详细分析。同时，i-Easy也可以对进程的系统资源使用情况进行监控，可以找出引起系统性能问题的具体应用。

监控的内容如下：
  *  对该进程多个实例的监控。如果不存在该进程的实例，将报警到事件控制台。
  *  对该进程的CPU使用情况的监控，如果超过所分配的CPU资源，将警告信息发送给事件控制台；
  *  对该进程所产生子进程的监控；
  *  对进程占用内存大小的监控；
  *  对不该运行的进程进行监控

服务（Services）监控：
    i-Easy可以对业务服务器上的重要服务（Services）实行监控。可以监控操作系统上服务的状态，一旦发现应该启动的服务没有正常启动，或者不应该启动的服务意外启动，都可以报警到事件控制台，也可以根据设定好的策略启动或停止服务，使操作系统恢复正常运行。

软、硬件资产管理
    i-Easy中的软、硬件资产管理功能是一套完整的客户机软、硬件资产管理系统，可用来管理PC桌面机(Windows3.x/  95/NT/2000/XP)。资产管理可以自动检测客户机详细的硬件、软件和网络配置，监测特定软件的使用。从而实现降低客户机的总拥有成本(Total  Cost  of  Ownership，TCO)，提高最终用户的生产效率。
    资产管理是基于Client/Server结构的功能强大的系统管理工具，使你能够更好地控制桌面系统资源。资产管理包含有四个功能模块：
    *    通过网络收集软件信息
    *    收集被管理机器上的软件信息
    *    识别被管理机器上的软件
    *    通过网络收集硬件信息
    *    收集网络里被管理机器的CPU型号
    *    收集内存大小
    *    收集显卡型号
    *    收集网卡型号、MAC地址
    *    机器IP地址
    *    机器名称
    *    硬盘大小、空余空间
    *    软、硬件信息查询、报表
    *    定时自动收集
手工统计资产与使用i-Easy资产管理模块的对比：

    通过上图的对比，我们很容易发现i-Easy在硬件资产的收集方面较传统的手工收集方法有着巨大的优势。实际上i-Easy在软件资产的收集上亦有强大的功能。除了收集桌面系统的软件安装信息外，i-Easy还可以方便地发现未知的应用程序，并通过进程管理禁止运行特定的应用程序；可以实时检测系统配置情况，发现硬件或软件变化，及时向主控台发送警告消息；可以产生资产统计的报表，方便存档。

补丁与软件分发
微软产品系列补丁分发
微软推出的SUS(Software  Update  Services)服务是局域网内部自动分发补丁程序的非常有用的工具，可以自动将微软网站上发布的补丁下载到本地的补丁服务器，然后再强制分发给局域网内部的机器。同时也可以制定客户端的升级方式和升级时间表。
根据政府网络的实际情况，我们建议做以下部署：

  

    部署SUS时，如果客户端是windows  2000SP3以上的机器，就可以无需作额外的安装。只需将补丁服务器指向内部网络的SUS服务器。设定好下载安装的时间，并可以选择相应的安装选项。
其他产品补丁的分发和新软件的安装
    在计算机系统中，由于业务需求的变化，要经常性地安装或更新应用系统，将应用系统自动地分发到整个网络中的所有客户机。随着网络规模的扩大，应用的分发逐渐变得至关重要，很可能出现安装的成本大于软件采购的成本。所以对于全面的IT管理，软件分发显得极为重要。
    i-Easy软件分发模块是一个企业级的软件分发解决方案。它可以使系统管理员集中控制本企业IT环境中应用程序、数据文件和操作系统的分发、安装、卸载、更新和版本维护。
    软件分发模块配置简单灵活。下图是软件分发的配置结构。
  

    作为企业级软件分发解决方案，i-Easy软件分发模块包含的丰富功能可显著降低软件管理和安装所需时间。它的内置软件库可用来集中存储被分发的软件。利用软件分发,系统管理员可集中分发软件到远程办公地点的工作站。
    系统管理员可根据操作系统或办公地点对被分发的客户机进行分组，实现基于客户机组的软件定时分发。
集中管理与控制
    软件分发模块能集中为用户维护所有的软件分发记录。跟踪在某一特定地点安装的所有软件，包括：安装时间、地点、途径和安装人。提供完备的核查机制。
事件监控和自动处理
    软件分发模块能够自动监测到软件分发和安装过程中的状态信息，以确保软件分发作业的正常完成。

在系统中的具体实施过程
1).为Windows客户机软件分发代理的自动分发/安装。
为Windows客户机的用户创建一个登录脚本。当用户登录时自动为Windows客户机分发并安装软件分发的代理。
2).  软件分发服务器软件库的维护。
在软件分发软件库中注册一个新软件(Program)，如用户更新的应用系统。包括安装目录、版本信息和定制安装步骤。
在软件分发软件库中注册一个新数据文件(Document)，包括文件的版本信息。
3).利用i-Easy事件管理中心管理软件分发。
通过i-Easy的事件管理主控台观察软件分发的工作状态，  利用定义Message/Action（消息/动作）监测失败的软件分发作业，提醒系统管理员注意。

良好的数据交换接口
    i-Easy是华东电脑自主开发，拥有完全知识产品的领先IT管理软件，不仅提供了对其他系统管理软件的支持，更重要的是能够针对国内客户的业务系统进行监控功能模块的扩展，
    i-Easy网络管理平台具有良好的扩展接口，可以根据具体的应用对系统进行二次开发，更好的满足客户的需求，以期效率最大化，同时相关的数据文档可以方便的导出为EXCEL格式表格文件，能够与目前的政府系统各种管理软件相兼容，确保各分局的早期投入。

i-Easy管理平台的其它功能
远程控制
    在现代政府的复杂计算环境中，分布式以及C/S结构的应用已经非常普及。但是管理、配置、操作这些机器给管理人员带来了很大的困难。i-Easy提供的远程管理工具有效地解决了这一问题，它使管理员控制这些机器就象使用电视的遥控器一样简单。

  
    通过远程控制,  一台PC机可以通过LAN或者WAN，  接管另外一台机器或者多台机器。它们之间不是简单地连接，而是进行真正的远程操纵和屏幕仿真传送。
    远程控制对管理机(view),和仿真主机(host)的  配置功能非常灵活，用户可以根据自己的需要，定义本地机器的仿真权限，可以是远程完全接管，也可以是监控模式，并且在远程控制中，增强了安全性能，使得监控数据在网络上传输时不会被监听。

事件与自动处理
i-Easy的事件管理做为i-Easy全面管理的一个功能组成模块实现了跨网络的事件管理支持，符合工业标准，具有强大的功能、统一的用户界面和优秀的互操作性。同时还可以通过事件管理实现i-Easy企业管理各个功能模块间的信息传递。
i-Easy事件管理的功能包括：
·完整的事件管理。i-Easy的事件管理可以捕捉到操作系统、应用程序产生的日志、消息，网络设备发出的SNMP  Trap，甚至Internet上产生的事件。

·事件的集中管理。可以通过定义对事件传递进行重定向，把所有或某一类事件转发到特定的事件主控台，从而对事件实现集中管理。用户可以在事件主控台上看到所收到事件的发送源节点名，用户名等详细信息。

·事件的过滤与分类。可以通过定义对事件主控台所收到的事件进行过滤，只显示用户所关心的信息。同时可对所显示信息进一步分类，对不同级别的事件信息以不同的颜色和亮度表示。

·事件的自动处理。i-Easy的事件管理可以定义事件触发器，当主控台收到某一条或一组特定事件信息时，系统自动执行一组动作(Action)，这组动作可包括发送一条报警信息，执行一个命令，启动一个进程或一个批处理业等。

·与第三方厂商的管理软件相集成。i-Easy的事件管理支持标准的SNMP协议，可接收第三方厂商的管理软件所发送的符合SNMP标准的事件信息，从而实现与第三方厂商的管理软件相集成。

·事件的数据统计。i-Easy的事件管理会记录所有收集到的事件信息，并每天生成一个主控台事件日志文件，还可对事件信息进行统计。

i-Easy与微软系统管理产品SMS的区别
    微软SMS是Microsoft公司针对Windows  操作系统的客户机开发的系统管理软件,主要功能是资产管理和软件分发，也可以通过Windows  AD列出网络内部的计算机。华东电脑的i-Easy是全面的网络和系统管理软件，在以下方面与SMS有很大的区别：

1.管理范围：
    i-Easy不仅仅管理Windows操作系统的客户机，还可以管理网络设备，包括交换机和路由器，通过路由器查找网络结构，自动生成与实际环境相同的网络拓朴图。SMS只能根据加入到AD的客户端计算机信息，管理客户端。
2.管理功能：
    i-Easy不仅仅是系统管理，更重要的是将系统管理和网络管理相结合，给管理人员一个非常直观的动态的管理界面，随时掌握网络内部的运行情况。在主要功能上，i-Easy能够比SMS实现更多的功能，如：

* 自动拓朴生成
* 监控网络内部所有设备状态
* 网络流量监控
* 完整网络事件
* 监控重要服务器的系统健康状况（CPU，内存，进程，服务等）
* 远程控制功能
* 网络消息发送
* 客户端软件和硬件信息变更通知
* 客户端权限管理（如无法更改ip地址等）
* 支持更多的客户端操作系统



公司介绍
上海华东电脑股份有限公司组建于1994年1月，同年3月24日在上海证券交易所挂牌上市，是中国IT行业首家上市公司。它是以中国著名的计算机研究和开发机构信息产业部华东计算所雄厚的科技实力为依托，集计算机与现代信息技术研究、开发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
    公司成立多年来，十分重视市场需求和科技进步对企业发展的导向和推动作用，并确定了以提供系统集成全面解决方案和提供IT网络产品与智能化终端产品为主要业务的发展框架。华东电脑借助各方面优势，创造了辉煌的成就。近年来，公司主营业务年平均递增50%左右，与我国的信息产业保持同步发展的好势头。
    作为中国软件行业协会会员，公司于1999年通过了ISO9001质量体系认证，并获得了信息产业部颁发的《计算机信息系统集成二级资质》，建设部颁发的《智能建筑甲级专项工程设计证书》，上海市建设委员会颁发的《电子工程设计证书》、《电子工程施工证书》，上海通信管理局颁发的《信息通信工程设计许可证》、《通信工程施工证书》、以及国家保密局颁发的《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书》等一系列证书。同时，通过全体员工的努力，公司被认定为“上海市高新技术企业”、“上海市软件企业”“信息系统集成与软件开发上海市用户满意服务单位”和“技术最强系统集成企业”。
    华东电脑股份有限公司先后投资了上海启明软件有限公司、华普信息技术有限公司、上海华创信息技术进出口有限公司、上海华东电脑利集国际贸易有限公司、上海华东电脑科技有限公司、上海迈创科技有限公司、上海天映多媒体公司、上海华讯网络系统系统有限公司。
    公司围绕主要用户设立了北京、广州、成都、杭州、沈阳、合肥、济南、西安、贵阳等九个业务平台，客户遍及金融、电信、政府部门、学校、科研院所和各类企业。